哪些行为不能忍?《怪诞行为学》作者另类支招:如何更好地改变你的行为?(视频)
哪些行为不能忍?《怪诞行为学》作者另类支招,如果我们想要改变行为,我们必须改变环境。正确的方法不是改变人们,而是改变环境。直接击破每个问题,不仅是通过给人们提供更多信息,而且尝试着改变摩擦、加强动力。
哪些行为不能忍?
你可能已经注意到了我只有半边胡子,这不是因为我打赌输了。很多年前,我被严重烧伤,我身体大部分都被伤疤覆盖,包括我这右半边脸。我只是不再长胡子,事情就是这样发生的,它看起来挺对称的。
不管怎样,我们已经谈论了胡子,我们开始说社会科学。尤其是,我想要大家思考的是:人类的潜能有多大,并且我们已经到达了哪个水平。如果你想一下这个问题,在我们认为已经达到的水平和能够达到的水平,不论哪一方面,这里都有个很大的差距。
所以,让我问你:“你们多少人上个月饮食超量了?”这很普遍,好。”“你们多少人上个月运动量没有达标?你们多少人举手两次已经是今天最大的运动量了?你们多少人在开车的时候发过短信?”好,大家都在说实话。让我们测一下你的诚实度:“你们在座多少人在上个月上完厕所没洗手?”没那么诚实了,我们对开车时发短信的承认意愿度竟然比不洗手高,这不简单。
问题是,有很多事情,当我们知道自己能够做到,我们会变得极其不一样。但是这个情况下,我们的应对行为截然不同。当我们思考如何能够缩小那个差距时,通常的回答是:“就告诉他们开车时候发短信很危险。你知道这很危险吗?你应该停止做这件事!”
开车时发短信,只是一个例子。另一个非常悲哀的例子就是,在美国,我们每年大约花费七亿到八亿美元,在我们所谓的“金融知识”上。我们做这事的结果是什么?有个最近的研究,调查了所有有关金融知识的论文,我们称之为整合分析。研究发现,当你告诉人们,你教他们金融知识,他们学会了、记住了,但是他们执行了吗?基本没吧。
所以这是一件令人悲伤的事。令人悲伤的是:给予人们信息,并不是改变行为的好方法。社会科学已经取得了很大的进步,而其基本观点是:如果我们想要改变行为,我们必须改变环境。正确的方法不是改变人们,而是改变环境。
我想提出一个非常简单的思维模式来想这件事。当我们想到送火箭上太空,我们一般主要要做两件事:第一件事就是减少摩擦,尽量最大化满足空气动力学;第二件事就是我们想要装载尽量多的燃料,给火箭足够多的动力和能量,来完成它的任务。
而行为改变也是一样。我们首先来说说摩擦。在这个特定的案例分析中,我会给你讲一个药店的故事,一个网上药店……
现在来谈谈动力。在这个特别的研究中,我们尝试着让肯尼亚的基贝拉贫民窟里非常贫穷的人们存一点点钱,以备不时之需……
所以让我们回到开始的火箭模型。我们必须首先看看系统,并且看看其中哪些地方,利用摩擦,是我们可以改进的?我们在哪里能够消除摩擦?在这之后,我们想做的下一件事就是广泛地思考这个系统,并说我们可以加入什么其它的动力因素?这是一个困难很多的操作,并且我们不总是知道什么最管用。会是钱吗?会是损失厌恶吗?会是某个可见的东西吗?我们不知道,所以我们要不断尝试不同的东西。我们也需要意识到,我们的直觉有时会误导我们,我们并不总是知道怎么做效果最好。
所以,如果我们回想开篇说的我们在哪个水平和我们将能达到哪个水平的差距,看着这个差距,并且思考这件事,真的非常令人难过。但好消息是,还有很多我们能做的事。有的改变会更加复杂,但如果我们能直接击破每个问题,不仅是通过给人们提供更多信息,而且尝试着改变摩擦、加强动力,我想我们可以。
我们能弥补差距吗?不能。但我们能做得更好吗?绝对可以。
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