你是灯塔，《你的灯亮着吗？》（书）
你是灯塔，点亮你的灯，发现问题的真正所在。
作者：
Donald C. Gause，纽约州立大学宾汉顿分校汤玛士 华生工程与应用科学学院的系统科学教授，研究方向为复杂系统的研发和大型公司的内部改革。
Gerald M. Weinberg，数据处理领域颇负盛名的专家之一，也是Weinberg Weinberg顾问公司的负责人（公司位于内布拉斯加州林肯市）。他撰写过30多本广受欢迎的著作，并且是每年在科罗拉多州举办的咨询师夏令营的创始人之一。
你是灯塔
书摘：
每种解决方法都会带来新的问题。
问题最难以处理的部分恰恰是去意识到它们的存在。
如果在你对问题的理解中，你想不出至少3 样可能出错的东西，那么你并没有真正的理解这个问题。
不要轻易下结论，但是也不要忽视你的第一印象。
每一种新的观点都会带来新的不相称。
我们要怎样改变问题的表述才能获得不同的解决方法？
我在解决什么问题？
当你在寻找问题定义的道路上疲倦地游荡时，不要忘记随时都回头看看，看看你是不是已经迷路了。
一旦你用文字来表述一个问题，请仔细推敲这些文字以使这种表述在每个人的头脑中都是一个意思。
问题的根源常常在你自己身上。事实上有53.27%的时间问题实际上是出在问题解决者身上的。
近代历史上不乏类似著名的解决问题的机构，他们关注的问题现在已经不存在了。他们并没有把他们参加社交活动的服装打包然后赶着乘坐瑞士航空公司的下一班飞机回家。事实上，他们没有！事实上，他们找到了别的问题来解决。小儿麻痹症的消失并没有使Marchof Dimes（一家著名的医疗机构，译者注）停业。世界上还有无数的疾病值得他们去攻克。
问题的根源常常包含了解决方法的关键元素。
这种错误印象的一个荒谬的例子就是相信“解决”问题是个大问题。很多人告诉我，“我主要的问题在于我不是一个好的问题解决者。”啊呸！通常情况是，一旦我们知道问题是什么，那么该问题的解答或解决对问题本身来说只是一件微不足道的活动。
不管看上去如何，人们很少知道他们要什么直到你给了他们所要求的东西。
最终的分析表明，并没有多少人真的希望他们的问题被解决。
尽管问题看起来很让人震惊，但我们已经看到了足够多的例子，这些例子中，一旦我们找到了“解决方法”，我们发现它根本就是不受欢迎的。这也许会让问题解决者失业，就像在裁军会议那一节中我们看到的那样――尽管我们曾经希望会有别的结局。或者，像在“辗转不安”闹剧中看到的一样，答案是如此鸡毛蒜皮的东西，以至于使我们觉得自己太不值得了。
尽管很多问题必须在匆忙中解决，小心那些催你的人。在我们解决问题过程的后期，仓促会带来错误；而在最初的几分钟里，仓促则会带来灾难。
我们永远没有足够的时间来把它做好，但是我们总有足够的时间来重新做一遍。
我们永远没有足够的时间来考虑我们是否真的需要它，但是我们总是有足够的时间来为之后悔。即使当我们真的想要这个解决方法时，我们还可能会忘记任何解决方法都不可避免的会有一些副作用。
在你靠近一个解决方案、甚至一个定义之前，你必须考虑道德的问题，然后再开始降低你的敏感度。
加入收藏夹
