学习力(书)
学习力远比学习本身重要得多。无尽的好奇心不应只属于孩子,激发内心渴望,破解学习密码。
作者:艾丽卡·安德森,咨询公司创始人。
学习力
书摘:
我的客户明显不太高兴。
“我不知道怎样才能让我的伙伴们超越手头正在做的工作,思路更宽一些!”他很恼火地说。看到我探询的表情,他继续说道:“我要求高管团队的每位成员与公司新的总体思路保持一致,落实这些新思路确实可以让我们的事业向前推进。可他们当中的绝大部分人回复我的只是他们现有目标的变化情况。我不知道怎样做,才能让他们学会以不同的方式思考。”
他到这家媒体公司担任首席执行官(CEO)还不到一年时间,刚刚让公司走出破产边缘,他对公司进行了大刀阔斧的改革。高管团队全部更新,分拆绩效不佳的部门,并对未来前景看好的一小部分业务加大投资力度。那他会有什么大挫折呢?有。那就是如何才能让他的员工跟随自己一起进入未知领域,愿意一起进行试验,一起去尝试新鲜事物。
“我能想象到他们担心自己未来会掉队,或者在你眼中变得不堪再用。”我回复道。
他看起来很困惑。
“这些员工都非常擅长自己的本职工作,”我接着说,“并且他们认为这也是你雇用他们或愿意留下他们的原因。他们自我感觉能高度胜任,甚至已达到专家水平,这种感觉会使他们自信和舒适,特别是在经历过这么多变革的公司里面。”我身体向前倾了倾,“你现在要求他们去学习全新的运营方法,建议他们去尝试从没有经历过的事情,这也许会全盘皆输。你要求他们这些中年专家冒险再去当一名新手……看起来傻傻的,很容易犯错,也不知道怎么去做事情。这会让他们倍感煎熬。他们自然会抗拒这样做,会顽固地把精力集中在他们擅长和觉得舒适的领域。”
他的脸放晴了。与大多数人不同,这个很有个性的CEO愿意公开去尝试新的事物,愿意面对由此带来的煎熬。犯错误,说“我不知道”,问“这是啥意思”,这类事情通常不太会让他觉得难为情。
“所以我需要鼓励他们去享受这份‘煎熬’。”他说,此时脸上开始露出微笑。
“没错,”我说,“你需要让他们明白,不是把所有的事情都设计得明明白白才算好,你预计到不是所有新想法都会取得成功。最重要的是,必须让他们清楚,你确实认为磨炼和失误在开拓创新过程中是不可避免的。在他们理解、探索新想法和学习新技能的过程中,当他们面对棘手的现实情况时,你的责任就是向他们提供支持,让他们能够坦然面对。你必须知道,并且要让他们知道,在掌握新事物时,必须愿意从差起步,像菜鸟一样学习。”
这就是本书想要表达的内容。我这么反复说,你可能会感到厌烦,但这是贯穿整本书我们要讨论和思考的核心内容,令人惊讶的是,在这现代生活中并未得到很好的认识。因为今天我们每个人每时每刻都面临被大量信息淹没的危险,面对着大量全新的选择。我们必须学会用前人从未使用过的方法去坦然面对这种挑战。就像我的一个客户说过的一句非常智慧的话,我们必须学会“在不舒服的情况下感觉舒服”。
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